知(zhī)名汽車品牌4S店190個點位的網絡割接項目

項目背景:

某德系全球連鎖企業客戶,随着業務發展的需要,已經在國内許多城市設立了經銷機構,以便快速響應市場。在拓展國内業務的同時,還需要和德國總公司、DMS、經銷商建立方便快捷的聯系。因此,組建鏈接全國主要分支節點,形成高效、穩定、可靠的企業通信網絡,成爲該企業在國内迅速拓展業務的迫切需要。

某集成商已爲該德系企業提供了MPLS-VPN組網方案,用于北京總部,北京主、備數據中心以及北京Center hub與各地dealer之間的網絡互聯,用于傳輸數據業務(含CE側),以通過專業的運維服務爲客戶的廣域網提供端到端、主動的監控、維護和管理,從而真正實現(xiàn)專業的網絡管理服務,全面提升客戶感知(zhī)度。

神州光大憑借着多廣泛的多點地域覆蓋和偏遠地區的人力安排、快速響應客戶的需求、滿足多點位同時進行的要求、具備很強的培訓能力和遠程支持能力等優勢,順利成爲實施單位,參與此次項目的實施。

 

項目實施計劃:

本項目共計190家經銷店,計劃10月中旬至12月底完成所有節點割接工作。主要對用戶原有網絡進行割接,爲避免割接對用戶業務造成影響,割接時間由用戶統一安排,承接單位需要安排安裝執行。割接計劃原則上提前一周告知(zhī)。各節點割接完成後,以确保系統運行穩定,無異常現(xiàn)象,如當天割接出異常,需次日繼續配合用戶完成割接。

 

神州光大的解決方案:

  1. 多點同時安排及調配工程師;
  2. 偏遠地區的工程師資源支持;
  3. 提供實施統一規範化培訓及二線(xiàn)支持;

 

優勢總結:

  1. 廣泛遍布的工程師資源,尤其是(shì)偏遠山區的人力覆蓋能力,爲客戶大大降低成本;
  2. 多點位同時進行,人員(yuán)數量豐富,滿足客戶業務同步進行及節省時間的需求;
  3. 遠程技術支持讓客戶随時都覺得安心無憂。

 

客戶評價:

以前我要在每個城市都找一個服務的合作夥伴,不僅溝通煩瑣、工作量具大無比,且難以管理,服務質量也難以統一和保證。現(xiàn)在,我隻需跟神州光大一家合作就行了,而且更專業,終于解脫了,我現(xiàn)在比以前輕松多了。

 

切身感受到神行雲獸平台針對異地、多點、并發的項目實施能力非常強,超過100個點都能同時幹,這是(shì)我以前想都不敢想的事,至少兩個月才能幹完的活,現(xiàn)在兩周就驗收了,現(xiàn)在我的項目實施周期大大縮短了。