北京鑫樂旋彩科技有限公司總結中小型企業IT環境及大型企業客戶的IT環境特點，針對客戶普遍需求的X86服務器單品，推出一套完整的标準的維保服務解決方案，讓企業充分享受單一産品市場規模帶來的效益，爲企業提供有力的IT服務保障。

服務對象分類

本服務将X86服務器分爲以下兩類（不區分品牌型号）：

*2U 服務器，包括：

- 1U服務器；

- 2U服務器（實插硬盤數量<=8塊）；

- 半高刀片服務器。

* 4U 服務器，包括：

-實插硬盤數量>8塊的密集型2U服務器；

- 4U服務器；

- 全高刀片；

- 刀箱服務器機箱。

服務内容

神州光大将爲用戶投保設備提供1年期硬件（不含操作系統軟件及其它軟件）維保服務。在服務期内，神州光大将免費(fèi)爲用戶更換各類故障部件。

服務等級

響應時間：7*9 (每周7天，每天9:00~18:00)
工程師到場時間：下一自然日（NCD）
備件到場時間：下一自然日（NCD），電池除外。

如對服務産品感興趣，歡迎撥打服務熱線(xiàn)：400-056-1166垂詢。
* 對于一次性購買超過50台X86服務器維保服務的購買需求，将可獲得更多優惠。

須知(zhī)

1. 客戶如有服務購買意向，請與神州光大工作人員(yuán)聯系。

2. 客戶在下單購買服務時，神州光大将根據情況要求客戶提供最終用戶名稱、設備安裝地點及設備型号、設備序列号、設備運行照片（照片内容需要有設備SN号及設備狀态燈）、設備運行日志等信息，無法提供上述信息的，可能會導緻無法購買服務；

3. 購買服務後，客戶在申請服務時，神州光大将會要求客戶提供設備運行日志等相(xiàng)關信息，對于清空設備運行日志的情況，神州光大可能會拒絕客戶的服務請求；

4. 本服務的維保備件更換價值上限爲投保設備原始價值。維保期内，如單台設備發生的備件更換費(fèi)用超過該設備原始價值，則此台設備維保服務自動終止；

5. 如因神州光大原因造成客戶經濟損失的，神州光大最高賠償額爲投保設備的當年維保費(fèi)用；

6. 神州光大科技有限公司享有對本服務産品的最終解釋權。

圖片僅做示意，選項僅作爲您的初步維保意向，最終數量及價格以設備清單爲準。

• 

  2U服務器維保

  包括1U服務器；實插硬盤數量<=8塊的2U服務器；半高刀片服務器

• 

  4U服務器維保

  包括 實插硬盤數量>8塊的密集型2U服務器；4U服務器；全高刀片；刀箱服務器機箱

   

詳情請緻電：400-056-1166